Skip links

Ervaringen van patiënten

Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk

Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk heet QDNA. Het is een meetprogramma waarin wij uw ervaringen kunnen toetsen. Wij zijn PLUSpraktijk en daarmee verplichten wij ons om deze gegevens te meten. Met uw antwoorden kunnen wij onze zorg nog beter afstemmen op uw wensen.

Als u bij ons in behandeling bent geweest, of langer dan drie maanden bij ons in behandeling bent, dan ontvangt u een enquête. Wij doen ons uiterste best om deze vragenlijst ten hoogste een keer naar u te verzenden. Als u niet wilt deelnemen aan de enquête, of u heeft opmerkingen, dan horen wij dit graag.

Praktijkcijfer van de maand

Oktober 2019: 8.6

November 2019: 8.4

December 2019: 8.5

Januari 2020: 8.7

Februari 2020: 8.6

Maart 2020: 8.6

April 2020: 8,5

Mei 2020: 8,4

Juni 2020: 9,4

Juli 2020 9,0

aug 2020 9,3

sept 2020 8.8

okt 2020 8,8

nov 2020

Patiëntervaringen

In dit blok beschrijven patiënten hun ervaringen met onze praktijk. Het behandeltraject wordt in het kort beschreven en de persoonlijke ervaringen worden gedeeld.

Feedback van patiënten

CijferPluimVerbeterpunt
10Altijd effectief en hij is erg persoonlijk betrokken
8Ik ben blij hoe hij me behandeld, in twee behandeling is de klachten helemaal weg.
10Zeer prettige omgang, geen poespas.
10bekwaamheid
9De persoonlijke interesse
8Ik wordt er goed behandeld en erg tevreden met mijn therapeut.
8Vriendelijk persoon, goed advies, prima behandeling Telefonisch wat beter bereikbaar
8correct en duidelijk
8Ze neemt mij serieus .en komt vertrouwelijk over
10Fijn persoon die mij ondanks mijn stevige klachten altijd weer op de been krijgt. Vakman.
10Hele goede zorg maar vooral ook nazorg!
8Begeleiding
10Ik kon snel terecht, de therapeut heeft mij heel goed geholpen.
10Gaan duidelijk en met gezond verstand om met de huidige Coronamaatregelen. Houden alles in acht.
10Doelgericht werken top
9Ik was erg nerveus en bang dat de behandeling pijn zou doen. De fysio nam de tijd en heeft mij op mijn gemak gesteld. Heel fijn!
9Voor alles, serieus, schoon, via app nogmaals de oefeningen uitgelegd. Dit is makkelijk als je thuis de oefeningen doet. Hier was ik heel blij mee.Telefonisch niet de juiste persoon kunnen benaderen.
9professionaliteit, kwaliteit en betrokkenheid wil ik fysio de kolk toch zeker een compliment voor geven.momenteel geen verbeterpunten
9Aardige prettige man.
9Flexibiliteit om de behandeling door te laten gaan! Dit was al in de zomervakantie. Maar nu ook. Nu niet op school, maar toch kijken naar oplossing! Super.De boekenkast in de wachtruimte is rommelig
9het begrip en de samenwerking. Maar ook de expertise/kennis
9Voelde me serieus genomen, goede behandeling en prettig contact.
10goede aan pak van de klachten
9Het is gewoon een goede fysiotherapeut met verstand van zaken.
8Aandacht
8Contact was toegankelijk
8Goede uitleg van het doel van de behandeling