Ervaringen van patiënten
Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk
Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk heet QDNA. Het is een meetprogramma waarin wij uw ervaringen kunnen toetsen. Wij zijn PLUSpraktijk en daarmee verplichten wij ons om deze gegevens te meten. Met uw antwoorden kunnen wij onze zorg nog beter afstemmen op uw wensen.
Als u bij ons in behandeling bent geweest, of langer dan drie maanden bij ons in behandeling bent, dan ontvangt u een enquête. Wij doen ons uiterste best om deze vragenlijst ten hoogste een keer naar u te verzenden. Als u niet wilt deelnemen aan de enquête, of u heeft opmerkingen, dan horen wij dit graag.
Praktijkcijfer van de maand
Januari 2022 9,2
Februari 2022 9,9
Maart 2022 9,5
April 2022 9,5
Mei 2022 9,1
Juni 2022 9,3
Patiëntervaringen
In dit blok beschrijven patiënten hun ervaringen met onze praktijk. Het behandeltraject wordt in het kort beschreven en de persoonlijke ervaringen worden gedeeld.
Feedback van patiënten
| Cijfer | Pluim | Verbeterpunt |
|---|---|---|
| 10 | Ik vind dat hij (marciano) het heel goed heeft gedaan, dankjewel je bent een topper. Als ik later of een andere x iets heb wil ik bij marciano | In de middag ook iemand achter de balie |
| 9 | Is deskundig. | |
| 7 | geen | niets |
| 10 | Ik had last van een geirriteerde zenuw in mijn mijn schouder, met pijn uitstralingen naar mijn arm. Ik had de klacht 6 weken voordat ik bij de manuele therapeut kwam. Na 5 behandelingen ben ik helemaal klacht vrij. Heel erg bedankt, je bent een toppertje!! | Niks, ga maar zo door |
| 9 | dat ik snel terecht kon | |
| 8 | de behandelaar collega erbij halen of de behandeling de juiste is | |
| 10 | Top geholpen na 1 behandeling was het over echt super behandeld | |
| 10 | goede deskundige behandeling en fijn contact | |
| 10 | Deskundige en ervaren fysiotherapeut | |
| 10 | Ik ben goed geholpen met mijn klachten. | |
| 9 | Behandeling, persoonlijke aandacht, deskundigheid, vriendelijkheid |