Skip links

Ervaringen van patiënten

Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk

Het kwaliteitsprogramma van Fysio de Kolk heet QDNA. Het is een meetprogramma waarin wij uw ervaringen kunnen toetsen. Wij zijn PLUSpraktijk en daarmee verplichten wij ons om deze gegevens te meten. Met uw antwoorden kunnen wij onze zorg nog beter afstemmen op uw wensen.

Als u bij ons in behandeling bent geweest, of langer dan drie maanden bij ons in behandeling bent, dan ontvangt u een enquête. Wij doen ons uiterste best om deze vragenlijst ten hoogste een keer naar u te verzenden. Als u niet wilt deelnemen aan de enquête, of u heeft opmerkingen, dan horen wij dit graag.

Praktijkcijfer van de maand

Januari 2021 8,7

Februari 2021 8,9

Maart 2021 9,2

April 2021 9,6

Mei 2021 8,6

Juni 2021 9,6

Juli 2021 9,5

Augustus 2021 9,5

September 2021 9,2

Oktober 2021 9,2

November 2021 9,5

Patiëntervaringen

In dit blok beschrijven patiënten hun ervaringen met onze praktijk. Het behandeltraject wordt in het kort beschreven en de persoonlijke ervaringen worden gedeeld.

Feedback van patiënten

CijferPluimVerbeterpunt
10Deskundig en vriendelijk contact
8Snelle behandeling
10Werd goed naar me geluisterd, en de behandeling voelde goed aan,advies voor oefeningen thuis werden goed uitgelegd
Goede, adequate behandeling

10Vriendelijk heid,goede zorg en nazorg,vakmensen! niks
10Goede behandeling, serieus naar de klachten gekeken



10Prettig contact
9Fijne rustige professionele uitstraling
9De therapeut wist wat er gedaan moest worden en dat gaf een vertrouwd gevoel
10
De telefonische bereikbaarheid laat te wensen over. Antwoordapparaat erop ruim voor vijf uur.. Deze vragenlijst is ook niet top.
9De juiste, goed toegesneden, oefeningen en massage naast een uitstekend persoonlijk contact maakte mijn bezoekjes aan de fysio niet moeilijk. Ook het eindresultaat ben ik heel content mee.Misschien is n de zomer een iets grotere ruimte wel prettiger.